Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HAUSIO

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem Hausio.pl.
Właścicielem i administratorem Sklepu jest ANIL KOCA, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (JDG) pod marką HAUSIO.
Dane identyfikacyjne Sprzedawcy:
- Adres: Terespolska 17, 03-813 Warszawa
- NIP: 1133196296
- REGON: 544196588
- E-mail kontaktowy: akoecomm@gmail.com
Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej na odległość za pośrednictwem Sklepu.
Każdy Klient korzystający ze Sklepu oraz składający zamówienie zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego Regulaminu.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem Hausio.pl.
Sprzedawca – ANIL KOCA, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod marką HAUSIO.
Klient – każda osoba korzystająca ze Sklepu, w szczególności konsument, przedsiębiorca lub przedsiębiorca na prawach konsumenta.
Produkt – towar prezentowany w Sklepie i oferowany do sprzedaży.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
Regulamin – niniejszy dokument.

Produkty oferowane w Sklepie Hausio mają charakter dekoracyjny i są prezentowane jako produkty premium, przygotowywane z dbałością o estetykę, jakość i spójność marki.
Część produktów może być wykonywana na zamówienie lub przygotowywana indywidualnie po złożeniu zamówienia.
Informacja o charakterze danego Produktu, czasie realizacji oraz ewentualnych ograniczeniach prawa odstąpienia od umowy jest podawana na stronie Produktu.
Klient zobowiązany jest zapoznać się z opisem Produktu przed złożeniem zamówienia.

Klient zobowiązuje się korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie działań naruszających bezpieczeństwo Sklepu lub prawa osób trzecich.
Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności wszystkich funkcji.

Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Zamówienie można złożyć za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w Sklepie.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację ceny, opisu Produktu, czasu realizacji oraz niniejszego Regulaminu.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN), chyba że przy Produkcie wskazano inaczej.
Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
Koszty dostawy, jeżeli występują, są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
Dostępne metody płatności prezentowane są w trakcie składania zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, organizowania promocji oraz czasowego ograniczania dostępności Produktów.

Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
Czas realizacji zamówienia może obejmować czas przygotowania Produktu oraz czas dostawy.
W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji może wynosić do 14 dni roboczych, o ile opis danego Produktu nie stanowi inaczej.
Po przygotowaniu Produktu czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i miejsca doręczenia.
Szczegółowe informacje dotyczące dostawy zawarte są w Polityce Wysyłki dostępnej w Sklepie.

Niektóre Produkty oferowane przez Hausio są przygotowywane indywidualnie po złożeniu zamówienia, zgodnie z charakterem marki i opisem Produktu.
W przypadku takich Produktów Klient przyjmuje do wiadomości, że mogą one zostać wyłączone z prawa odstąpienia od umowy w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
Informacja o tym, czy dany Produkt jest wykonywany na zamówienie, jest podawana na stronie Produktu.
Złożenie zamówienia na Produkt wykonywany na zamówienie oznacza akceptację jego indywidualnego charakteru oraz czasu realizacji.

Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta co do zasady ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Termin do odstąpienia od umowy liczy się od dnia otrzymania Produktu przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w odniesieniu do Produktów wykonywanych na zamówienie lub przygotowywanych według specyfikacji Klienta, zgodnie z przepisami prawa.
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów opisane są w Polityce Zwrotów dostępnej w Sklepie.

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Reklamacje można składać drogą e-mailową lub poprzez formularz kontaktowy.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz – jeśli to możliwe – zdjęcia dokumentujące wadę lub uszkodzenie.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.
W przypadku uznanej reklamacji Sprzedawca podejmie działania odpowiednie do sytuacji, w szczególności naprawę, wymianę, obniżenie ceny lub zwrot środków.

Jeżeli zwrot środków jest należny Klientowi, zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto przy zakupie, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Czas zaksięgowania zwrotu zależy od operatora płatności oraz banku Klienta.
Koszty zwrotu produktu regulowane są zgodnie z Polityką Zwrotów oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych, w tym prawa Klienta, opisane są w Polityce Prywatności.

Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logo, układ graficzny i materiały marketingowe, stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez uprzedniej zgody uprawnionego podmiotu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności prawnych, organizacyjnych lub technicznych.
Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów w związku z zamówieniami złożonymi przed wejściem zmian w życie.
O zmianach Regulaminu Klienci będą informowani poprzez publikację nowej treści na stronie Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.